En vertu de la loi sur la transparence, en vigueur depuis le 1er juillet 2006, vous pouvez demander de consulter les documents de la PostCom qui ont été établis depuis le 1er juillet 2006. Les documents souhaités peuvent être consultés sur place, mais vous pouvez aussi en demander une copie.

Vous pouvez présenter votre demande d’accès par téléphone, par courrier ou par e-mail. La demande doit contenir des indications suffisantes pour permettre à à la PostCom d’identifier les documents sollicités. A cette fin, il est souhaitable que vous fournissiez un maximum d’indications (p. ex. date, titre, numéro de référence, période concernée, événement particulier, domaine concerné, autorité qui a établi le document, autorité qui a reçu le document, autres autorités intéressées). Vous pouvez aussi nous contacter au préalable et nous demander des renseignements sur les documents accessibles.

La PostCom répond en principe dans un délai de 20 jours à la demande d’accès. Ce délai peut être prolongé. Le cas échéant, vous serez informé de la prolongation.

Si l’accès est limité, différé ou refusé ou si l'office n’a pas répondu dans les délais légaux, vous pourrez déposer une demande en médiation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

L’accès aux documents officiels est en principe payant. Les frais inférieurs à CHF 100.- ne sont pas facturés. Si les coûts prévus dépassent CHF 100.-, vous en serez informé et devrez confirmer votre demande afin qu’elle soit examinée.

La demande d'accès peut nous être envoyée par email, par fax ou par courrier ordinaire au moyen de la lettre-type annexée:

Lettre type pour une demande d'accès (Word, 35kb)

En cas de refus, d'accès partiel ou tardif, le requérant peut adresser une demande en médiation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence:

Lettre type pour une demande en médiation pour le requérant (Word, 29 KB)
Lettre type pour une demande en médiation non-respect du délai (Word, 28kb)
Lettre type pour und demande en médiation pour des tiers concerné (Word, 28 kb)