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La PostCom è un’autorità indipendente. Essa sorveglia il mercato postale svizzero e vigila sulla qualità del servizio postale universale. La PostCom adempie ai mandati a essa affidati in conformità a quanto sancito dalla legislazione postale. Nell’ambito delle procedure, verifica ciascun caso individualmente, secondo il proprio mandato legale e sulla base della prassi sviluppata al suo interno.

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